التسويق بالذكاء الاصطناعي دون أن تفقد علامتك صوتها
المشكلة ليست أن النص رديء، بل أنه جيد بطريقة عامة. صحيح ومصقول ولا يشبه أحداً، وهذا أسوأ من الرديء.
المشكلة في المحتوى التسويقي المولّد ليست أنه رديء. بل أنه جيد بطريقة عامة: صحيح لغوياً، مصقول، ومطابق تماماً لمنشور أي منافس.
وهذا أسوأ من الرديء، لأن الرديء يُلاحَظ فيُصلَح، والعام يُنشر ويمر ولا يترك أثراً.
لماذا يحدث
النموذج يولّد المتوسط. دُرّب على ملايين النصوص التسويقية، فأنتج ما يشبهها كلها. وما يشبه كل شيء لا يشبه علامتك.
الحل ليس تعليمات أطول ولا وصفاً أدق للمهمة، بل أمثلة.
دليل صوت في صفحة
هذا الملف تكتبه مرة وتلصقه في كل مرة. أربعة أقسام فقط:
من نحن ولمن نتكلم. جملتان. «نحن مكتب محاسبة في أبوظبي نخدم شركات صغيرة أصحابها ليسوا ماليين.»
ثلاث كلمات نحن، وثلاث كلمات لسنا. «واضحون، مباشرون، ودودون. لسنا رسميين، لسنا متحمسين، لسنا مبالغين.» القائمة الثانية أهم من الأولى وأكثر ما يُنسى.
ممنوعات محددة. لا علامات تعجب. لا «في عالمنا اليوم». لا وعد بنتيجة. لا كلمة «ثوري». كن حرفياً، فالعموميات لا تُنفَّذ.
ثلاثة أمثلة كاملة. نصوص حقيقية كتبتها ونجحت. هذا القسم يفعل أكثر من الثلاثة قبله مجتمعة.
الفقرة الأخيرة هي التي تحوّل هذا من توليد إلى تعاون. المواضع التي شكّ فيها هي عادةً بالضبط المواضع التي ستعدّلها.
العربية تحديداً
هنا مشكلة إضافية: العربية المولّدة تميل إلى فصحى أعلى مما تستعمله أي علامة تجارية حقيقية. تخرج رسمية بدرجة تجعل منشوراً على إنستغرام يبدو كخطاب رسمي.
العلاج أن تضع في ممنوعاتك: «لا تستعمل صيغاً إنشائية»، «اكتب كما يتحدث مدير في اجتماع لا كما يُكتب في بيان». وأن تكون أمثلتك عربية فعلاً لا مترجمة، وهو ما فصّلته في أدوات كتابة المحتوى العربي.
وماذا يعنيني؟
إن كنت صاحب عمل: اكتب دليل الصوت مرة. ساعتان توفران عليك إعادة كتابة كل نص.
إن كنت مسوّقاً: استعمله في المسودات والتنويعات، واحتفظ بالسطر الأول والأخير لنفسك. هذان يحملان الصوت أكثر من كل ما بينهما.
إن كنت وكالة: دليل صوت لكل عميل يوفّر أكثر من أي أداة تشتريها.
الخلاصة
الأداة ستكتب لك متوسط السوق ما لم تعطها أمثلتك. والفرق بين محتوى يُنشر ومحتوى يُذكر هو ثلاثة أمثلة كتبتها بنفسك.
جرّب اليوم: اكتب قائمة «لسنا» الثلاثية. ستكتشف أنها أصعب من قائمة «نحن»، وأنها المفيدة فعلاً.
أسئلة شائعة
- لماذا يبدو المحتوى المولّد عاماً؟
- لأن النموذج يولّد المتوسط. دُرّب على ملايين النصوص التسويقية فأنتج ما يشبهها كلها، وما يشبه كل شيء لا يشبه علامتك.
- ما الحل العملي للحفاظ على صوت العلامة؟
- الأمثلة لا الأوصاف. ثلاثة نصوص كتبتها بنفسك ونجحت تعلّم النموذج أكثر من ثلاث فقرات تصف نبرتك، لأن النموذج يقلّد الملموس.
- ما مشكلة العربية المولّدة تحديداً؟
- تميل إلى فصحى أعلى مما تستعمله أي علامة حقيقية، فيبدو منشور إنستغرام كخطاب رسمي. العلاج أمثلة عربية أصلية لا مترجمة، وممنوعات صريحة ضد الصيغ الإنشائية.
- ما الذي يجب ألا يُنشر أبداً بلا تحقق؟
- أي ادعاء أو رقم أو اعتماد. النموذج يولّدها بثقة لأنها تشبه ما رآه، وأنت من يتحمل نتيجتها أمام جهة تنظيمية أو منافس.
لا توجد تعليقات بعد
اترك تعليقاً